サポート・お問い合わせ

お問い合わせ

不具合のご報告、掲載情報の誤り、その他のお問い合わせは、Kakuota 運営事務局 kakuota.support@gmail.com までメールでご連絡ください。

Kakuota で試合の配信を視聴できますか？

Kakuota は配信をホストしていません。各大会の公式配信サービス（ABEMA、U-NEXT、DAZN など）へのリンクを掲載しています。

通知が届きません

• アプリの「フォロー」タブで、通知を受け取りたい団体がオンになっているか確認してください。
• iPhone: 設定アプリ →「Kakuota」→「通知」で、通知が許可されているか確認してください。
• Android: アプリの「その他」→「通知設定」（または設定アプリ →「アプリ」→「Kakuota」→「通知」）で、通知が許可されているか確認してください。
• 通知は、フォローした団体の大会が始まる約1時間前に届きます。

通知を止めたい

アプリの「フォロー」タブで団体をオフにするか、端末の設定アプリで通知をオフにしてください。

アカウントを削除したい

• アプリまたは Web でログインし、「マイページ」→「アカウント設定」→「アカウントを削除」から削除できます。
• ログインできない場合は、登録したメールアドレスから kakuota.support@gmail.com までご連絡ください。確認のうえ削除します。
• 削除すると、フォロー・メモ・勝敗予想など、アカウントに紐づく情報（格オタコミュニティでの投稿・記録を含む）はすべて削除されます。クイズの結果と通知用の端末情報は、アカウントとの紐付けを外して残ります。

プライバシー

取得する情報と利用目的はプライバシーポリシーをご覧ください。